一直以來，蘇州工業園區婁葑街道社會工作站（室）不斷深化“五社聯動”治理機制，積極探索“社志融合”發展路徑，持續激活社區內外資源可持續循環，以一系列扎實而溫暖的服務實踐回應民生關切，切實提升居民獲得感、幸福感、安全感。截至目前，街道立足各社區稟賦差異，因地制宜建成7個特色社工室，在社區治理領域綻放出多彩光芒。
揚東路社區：微改造撬動大改變
在揚東路社區，改變從“一平米”開始。社工室以“一平米計劃”微改造為核心抓手，從志愿培育、社團自治、資源鏈接、精準服務、鄰里互助五大維度精準施策，助力打造鄰里友好社區。
社工室通過挖掘社區志愿力量，聯動社區志愿者申請聯勸基金會、方太基金會等慈善資源，為“一平米改造”注入多元資金。如今15處微景觀散落小區，成為居民日常駐足的鄰里空間。同時，社工室深度激活園藝社、編織社等本土社團，累計開展各類活動50余場，服務覆蓋近1200人次，切實豐富了居民的精神文化生活。此外，社工室還統籌家校社企多方資源，通過重點個案精準跟進、“韌性小孩”親子共學賦能、青少年成長支持網絡搭建等多元舉措，讓青少年在社區的懷抱中向陽成長，讓社區居民的幸福感、歸屬感持續升溫。
新蘇社區：多彩活動拉近鄰里心
不止于空間的更新，鄰里距離也在各類活動中悄然拉近。在新蘇社區，社工室以居民多元需求為導向，積極盤活社區內生資源，通過“社區串門計劃”組織兩場趣味互動，讓陌生的鄰居在游戲中相識相知；依托“青年夜校”累計開設6期特色課程，不僅提升了轄區青年的綜合素養，也讓參與者找到志同道合者的伙伴；更通過挖掘家長職業資源，創新推出“真人圖書館”，為青少年量身打造職業啟蒙第一課。一場場創意活動，正逐步構建起鄰里互助、共建共享的治理新格局。
團結社區：貼心服務守護夕陽紅
團結社區社工室將視線投向老年群體，圍繞“老年友好社區”建設核心目標，從空間友好、服務友好、參與友好、氛圍友好、信息友好五大維度出發，為轄區長者提供全鏈條暖心服務。硬件層面，社工室為高齡老人安裝“一鍵呼救”智能設備，推進居家適老化改造和樓幢環境優化；軟件層面，則開展智能手機教學、“積極老去”主題游園會、“長者集結號”志愿培育、“鄰里探望”溫情守護等關愛活動30余場，累計服務800余人次。通過軟硬件的雙線并進，社工室讓“老年友好”從理念落地為可感可及的日常。
新朗社區：興趣紐帶激發治理活力
而在新朗社區，共同的愛好成為鄰里相識相知的紐帶。社工室以社團培育賦能為核心，緊扣“趣緣集結、鄰里共生”理念，深耕“新鄰里文化”建設，精準孵化培育文娛、美食、教育等4個差異化社區社團，搭建起鄰里互動、興趣共創的常態化平臺，吸引150余名居民深度參與。在此基礎上，社工室對內挖掘組建志愿隊伍，對外聯動周邊學校、企業、物業公司等多元主體，并通過專業社團賦能、特色活動引導、自治能力培育等方法，推動居民從社區治理的“旁觀者”轉變為積極作為的“主人翁”。
蘇安北：銀發力量綻放別樣光彩
在蘇安北社區，銀發一族不僅是服務對象，更是社區“寶藏”。社工室聚焦轄區老年群體服務需求，深入挖掘社區老人的多元技能，培育打造由20余名身體健康、身懷一技之長的低齡老人組成的“銀齡巧匠”志愿社團，通過專業社團賦能與常態化志愿實踐，構建起“以老助老”互助養老新模式，讓低齡老人發揮余熱，讓高齡老人得到守護。
文萃路社區：“雙向奔赴”提升治理效能
在文萃路社區，一場圍繞新市民勞動者與本地居民的“雙向奔赴”正在發生。社工室以提升多群體社區治理效能為目標，精心打造“暖新護航、睦鄰提質、共治賦能”三大特色服務體系。
針對外賣騎手等新市民勞動者，社工室構建“調研-服務-賦能”全鏈條關愛機制，開展保險科普、電動車公益維修等精準服務，并積極引導其從“服務受益者”轉變為“基層治理參與者”。面向轄區居民，社工室則同步推進公共空間硬件設施升級與軟性服務供給，在此基礎上，培育常態化健康興趣社團，吸引14名居民常態化參與，讓社區公共空間真正成為聚人氣、暖人心的鄰里樞紐。
葑南路社區：創新模式破解治理難題
面對商居融合的治理難題，葑南路社區社工室緊扣“強化社區服務、促進商居融合、賦能基層治理”核心目標，以“公益商圈”建設為抓手，探索出一條商圈聯動、公益賦能的社區治理新路徑。
社工室聯動轄區8家核心商戶，創新組建“星葉廣場商圈公益聯盟”，搭建商居對話平臺，并通過舉辦“冬日暖陽”暖心活動、“馬躍新春”年味集市等特色活動，推出“公益盲盒”等雙向引流機制，引導商戶與居民從“旁觀者”轉變為商居共建的“合伙人”。以公益為紐帶，商圈與社區正在逐步走向深度融合。
各社區社工室通過一系列創新實踐在不同維度精準發力，繪就出溫馨和諧的社區治理畫卷。下一步，婁葑街道社會工作站（室）將持續秉承社工專業理念與為民服務情懷，廣泛融聚多方力量，精心構建多元主體有序參與、資源共享、優勢互補的社區治理共同體，不斷強化專業服務能力、拓展民生服務半徑，為建設“中心城區·美好婁葑”貢獻堅實力量。
編輯 婁小軒
2026年3月20日
